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人事外包(HROutsourcingManagedService)

企業將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業機構管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業。這是一種全面的高層次的人事代理服務。人才服務機構與企業簽訂人事外包協議以規范雙方在托管期間的權利和義務,以及需要提供外包的人事服務項目。它是策略地利用外界資源,將企業中與人力資源相關的工作與管理責任部分或全部轉由專業服務機構承擔。這包括兩個方面內容:一是策略地利用,即是指企業必須有選擇性地將組織內的部分或全部予以外包,而不是與代加工性質一樣的外包;二是外包的工作或項目必須由專業服務機構來完成,這依賴于專業人力資源機構的快速發展及其專業化。從這個概念出發,實施人力資源外包有兩個前提,一是人力資源管理的一些工作在操作上具有基礎性、重復性、通用性的特點,這使人力資源外包成為可能;二是人力資源專業服務機構的發展,為人力資源外包提供必要的外部條件。 

人事外包服務流程:

(1)業務咨詢:初步了解雙方意向,確認合法資質,交換公司基本情況并加以說明;
    (2)分析考察:依據用人單位提出的要求,對公司的人員數量,分布情況等信息進行收集了解;
    (3)提出委托方案:根據不同用人單位要求及現有狀況,確定服務內容;
    (4)洽談方案:雙方研究、協商委托方案內容,并修改、完善委托方案,確定時間表;
    (5)簽訂《人事外包服務合同》:明確雙方權利、義務,分清法律責任,依法簽訂《人事外包服務合同》;

原則:

1、根據自己的實際情況進行決策,不要被大環境所誘導。一個企業在進行決策時往往會受到外界環境的影響而做出一些與企業實際情況相違背的決策,出現“跟風現象”。

2、合理的安排自己的外包項目。企業在進行“人事外包”時,必須懂得主次之分,對于企業的核心職能,一定要由企業自己牢牢掌握,而對一些非核心項目,則可以適當的考慮通過人事外包這種工具,幫助企業減少繁瑣的工作,使企業更加專注與企業的戰略發展。

3、企業在進行人事外包時還要注重對員工進行歸屬感管理。一個企業雖然可以通過勞務派遣達到獲得勞動力的目的,但是員工始終是在為公司做事,在平常的工作中,員工是直接與企業發生關系的,所以企業必須加強員工的職業度、敬業度、忠誠感的管理以及團隊管理,以達到企業的和諧發展。

優勢:

1、一方面,幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫,專注于核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力。另一方面,給管理層提供接觸新管理技術的機會,提高整體的管理水平。
    2、規范操作,使企業能從復雜的人員管理中實現程序化操作,有效遏制隨意性的薪資、員工關系管理,對管理工作的規范性、公正性起到促進作用。
    3、降低成本、舒緩資金壓力,克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及,人事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升,人力資源管理業務外包則可以降低企業風險,擺脫雜務干擾,最終引導企業專心經營核心資源,發展核心競爭優勢。
    4、避免大量投資于人才所帶來的不確定風險,減少了企業人力資本投資的隨機性。
    5、簡化流程,節省時間,提高員工滿意度。
    6、使組織更具靈活性,提高了企業對風險的應變能力。

 

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